为更好的保障学生权益，及时解答并处理学生权益问题，3月28日下午，职能部门“面对面”活动在北绣山活动中心206会议室开展，动力中心王老师出席活动并为各院权益中心的负责人进行讲解答疑，回应学生关切。
动力中心王老师首先针对多数学生关心的问题做出了详细的解答。针对同学们对于开水房开放时间延长的建议，老师表示，开水房自上学期开始变为集中打水，如果延长开放时间，开水可能变冷，也是无法打到热水的。而对于一些同学提出的冬季宿舍供暖出现的问题，老师解释到，西区南边锅炉房负责烧锅炉供热，在冬季寒冷时节的用气高峰期，容易出现天然气不足情况，供暖就会出现问题，且里锅炉房越远的宿舍楼问题越严重。老师也表示，西区锅炉改造计划已提上日程，但面临阻碍较多，并承诺会继续改进问题，以保证大家在下一个冬季温暖过冬。
会上，还针对有关浴室开放时间延长建议、西区浴室检修的具体情况，浴室经常断水，热水供应不足和东区浴室计费问题一一做出解答。还回应了八号教学楼维修翻新相关事宜，他指出，此次翻修是为了同学们能有更好的学习条件，希望同学们能够理解并支持，八教最新的改造计划是要打造智慧教室，具体工作则会在暑期进行。
会议中，老师多次鼓励负责人积极发问，认真细心发现生活中的问题，切身实地的为同学们的利益着想。他表示，希望同学们遇到问题时，积极使用校长信箱等工具，提出建议意见。